城市治理大提升⑬ | 前进街道用心筑牢基层治理“底座”

杭州第19届亚运会将于9月23日在杭州开幕，钱塘（新）区全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“六防四保三满意”要求，举全区之力、集全区之智、尽全区之能，积极为成功举办亚运盛会做出钱塘贡献。

“钱塘发布”微信公众号推出“平安护航亚运会，城市治理大提升”系列宣传报道，旨在展示各街道、各部门的鲜活做法、工作成果，达到相互借鉴，共同进步的目的，把智慧和力量凝聚到亚运安保和城市治理中心任务上来，为高质量平安钱塘建设注入不竭动力、激发强劲动能。

为保障亚运会的顺利召开前进街道深入开展城乡治理攻坚行动切实把工作力量汇聚在一线把矛盾纠纷化解在前端把风险因素控制在源头用心筑牢基层治理“底座”坚决打赢亚运安保攻坚仗和塘塘一起来看看！

全域智治、民呼我为

打造数智治理新模式

杭州市第九人民医院医生谁是家属？病人需要转院救治，请家属签字！

近日，前进街道“小脑+手脚”指挥中心接到警情联动：交通事故伤者唐某由于伤势严重，急需转院救治，可联系不到家属，只知道伤者住在前进辖区。“小脑”坐席员分析研判后，立即指挥“手脚”加紧处置。随即，两名综治大队队员迅速行动，找到其家属并火速送往医院，为伤者转院治疗赢得了宝贵时间。今年以来，前进街道共处置警网协同事件1396件，结案率高达100%，维护了辖区安全稳定的社会治安环境。

除了推动“小脑+手脚”警网协同指挥调度平台融合，前进街道还发布了“民呼我为·钱塘码”，以数字化赋能基层社会治理，做好服务群众的“店小二”，让幸福可感、可知、可及。

感同身受、情系群众

调解暖民心

我们家是顶楼，漏水很多次了，一直修不好，连带着家里的装修都受到损坏，弄得整个人都心力憔悴了！

前新福苑的项先生为了家里房屋漏水的事找到社区，由于屋顶漏水经多次维修，但漏水问题仍无法解决，甚至还导致装修损坏严重，项先生与施工方就维修赔偿问题产生了纠纷。

在全面了解矛盾详情后，社区立即召集“红娘舅”调解成员共同分析研判，并联系安置小区项目施工方、物业单位共同参与调解。因为当事人情绪比较激动，调解人员立即采取“背对背”的形式，用“熟人社会”和“拉家常”的方式与当事人拉近距离，再以“理”为本，疏导施工方，以工程质量和房屋使用性能为依据，讲事实、摆道理。经过调解，双方同意各退一步，由施工方一次性补偿项先生47000元用于赔付漏水导致的经济损失，双方均得到满意结果。

党建引领、党员服务

助力亚运赋新能

为加快推进城市治理提升行动，前进街道党工委多措并举，为主动到村社报到的在职党员、流动党员精心组织各类护航亚运的志愿活动，同时引导在职党员及流动党员到村社“亮身份、亮特长、亮承诺”，填写个人特长、可参与服务类型、服务时间等信息，形成党员和村社双向互选模式，真正提高党员参与率。

近日，不少流动党员和在职党员参与了前进街道开展护航亚运“大巡防”“大排查”集中统一行动，按照“一宣二问三发现”的工作模式，以“查清人、查清物、查清房、调好事”为目标开展走访排查工作。此次行动共计走访308户777人，发现风险隐患243个，现场整改消除风险隐患133个，开展平安宣传85次，涉及552人次，办理暂住证手续107人，成功调解纠纷1起。

接下来，前进街道将切实增强政治责任感、使命感，尽心尽责，强化担当，绷紧安全之弦，压实安全之责，织密安全之网，加强联动配合，充分发挥党员、志愿者力量，合力助推城市治理大提升，筑牢亚运平安防线。

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来源：区委政法委、前进街道编辑：王津娜、黄婧雯、严巍一审：吴东格二审：糜利萍终审：张慧卿
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